La numérisation a eu des répercussions positives et des répercussions négativies sur les relations professionnelles. D’une part, elle permet une plus grande flexibilité dans les horaires de travail et facilite la collaboration entre les employés. D’autre part, elle peut entraîner une perte de contact social et une augmentation des risques psychosociaux.
Aspects positifs :
- Productivité accrue - grâce aux outils numériques il est possible de faire plus avec moins
- Flexibilité de l'organisation de travail - il est désormais possible de naviguer entre présence-distance et d'intégrer des modes nomades de travail
- Collaboration possible - communiquer, co-créer, co-construire sont facilités par les technologies numériques
Aspects négatifs :
- Pression temporelle - la machine a par nature une puissance de calcul inhumaine, cette rapidité génère une accélération et une augmentation du contrôle néfaste au bien-être
- Menaces pour certains métiers - la machine peut se substituer à certaines tâches ou métiers, ce qui provoque une concurrence nouvelle
- Inégalités - une relation qui repose sur les acquis du numérique peut créer des inégalités entre ceux qui maîtrisent et ceux qui ne maîtrisent pas ou ceux qui ont les moyens des innovations de pointe et ceux qui ne les ont pas.