La numérisation a eu des répercussions positives et des répercussions négativies sur les relations professionnelles. D’une part, elle permet une plus grande flexibilité dans les horaires de travail et facilite la collaboration entre les employés. D’autre part, elle peut entraîner une perte de contact social et une augmentation des risques psychosociaux.
Aspects positifs :
- Productivité accrue - grâce aux outils numériques il est possible de faire plus avec moins
- Flexibilité de l'organisation de travail - il est désormais possible de naviguer entre présence-distance et d'intégrer des modes nomades de travail
- Collaboration possible - communiquer, co-créer, co-construire sont facilités par les technologies numériques
Aspects négatifs :
- Pression temporelle - la machine a par nature une puissance de calcul inhumaine, cette rapidité génère une accélération et une augmentation du contrôle néfaste à la qualité de vie au travail
- Surcharge informationnelle - la démultiplication de sources et de canaux d'information numérique provoque une saturation générale et une difficulté à retrouver les informations nécessaires
- Inégalités - le numérique crée des inégalités entre ceux qui maîtrisent et ceux qui ne maîtrisent pas et pose la question des moyens de l'innovation